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新华社记者陈辉元报道

“汤姆温馨提示30秒中转旅客请注意前方闸口即将关闭请”：对社会的负面和积极影响|

近年来，随着城市的发展和人们生活水平的提高，出行已经成为了大多数人生活中不可或缺的一部分。在旅客出行过程中，火车站和机场等交通枢纽的运营效率对于保障出行的顺利进行至关重要。然而，像“汤姆温馨提示30秒中转旅客请注意前方闸口即将关闭请”这样的提醒，虽然旨在提高运营效率，但也存在着一定的负面和积极影响。

对社会负面影响：

1. 焦虑情绪增加：在忙碌的城市生活中，人们往往面临着诸多压力和焦虑。当听到这样的紧急提醒时，有些旅客可能会感到紧张和担忧，进而增加焦虑情绪，影响心情和旅行体验。

2. 服务态度受影响：有些地方的提示语言可能过于生硬或缺乏人情味，使得旅客对服务人员的态度和服务质量产生负面印象，从而影响服务体验和用户满意度。

3. 安全隐患存在：在提醒旅客注意前方闸口即将关闭的同时，如果旅客处于拥挤的环境中或存在混乱的情况，可能会增加发生意外事件的风险，存在安全隐患。

对社会积极影响：

1. 提高运营效率：及时提醒旅客注意前方闸口即将关闭，有助于火车站和机场等交通枢纽提高运营效率，减少旅客等候时间，提升整体服务质量。

2. 规范秩序：这样的提醒有助于规范旅客的行为，减少拥挤和混乱情况的发生，维护交通秩序和安全，对于平稳高效的运营起到促进作用。

3. 提醒旅客：在紧张的旅行环境中，这样的提示语言可以提醒旅客注意周围的情况，以免因疏忽而错过出行的机会，确保旅行顺利进行。

总的来说，“汤姆温馨提示30秒中转旅客请注意前方闸口即将关闭请”这样的提醒在社会中起到了一定的作用，但同时也需要在语言表达和服务态度上加以改进，更好地平衡提醒效果与用户体验之间的关系，实现提醒的目的同时尽量减少负面影响的出现。

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